Termos e condições
Última atualização: 2026-10-07
O serviço
O vivotienda é um serviço de vivotienda. Ele monta uma loja online com as publicações do Instagram do vendedor e permite que os clientes escrevam para ele pelo WhatsApp. Nesta etapa, o acesso é só com convite e o serviço é gratuito.
Sua conta
Para usar o vivotienda você precisa de uma conta profissional no Instagram e de um e-mail próprio. Você é responsável pelo que acontece com a sua conta e por manter seguro o acesso ao seu e-mail.
Seu conteúdo
As fotos, textos e preços continuam sendo seus. Você nos dá permissão para copiá-los e mostrá-los na sua loja enquanto ela estiver publicada. Revise os dados que a inteligência artificial monta: ela pode errar, e você pode corrigi-los pelo painel.
Vendas
As vendas são combinadas diretamente entre você e seus clientes pelo WhatsApp. O vivotienda não participa dos pagamentos, envios nem reclamações, e não é responsável por eles.
Uso permitido
Não é permitido usar o vivotienda para vender produtos ilegais, enganar clientes nem publicar conteúdo de outras pessoas sem permissão. Podemos desativar lojas que não cumpram estas regras.
Limites e disponibilidade
Para cuidar do serviço, há limites de atualizações e de processamento por mês. Fazemos o possível para que funcione sempre, mas pode haver interrupções.
Cancelamento
Você pode excluir sua conta quando quiser pelo painel. Também podemos encerrar o serviço avisando com antecedência.
Contato
Para qualquer dúvida, ou mande um e-mail para [email protected].