Sua loja online, montada com IA a partir do seu Instagram

O Instagram só deixa outros aplicativos lerem as publicações de contas profissionais (comercial ou de criador de conteúdo). Com uma conta pessoal não conseguimos trazer seus produtos.

Mudar é grátis, leva um minuto e não altera nada do que você já publicou nem seus seguidores. No Instagram: seu perfil → menu (os três tracinhos) → Configurações e privacidade → Tipo de conta e ferramentas → Mudar para conta profissional, e escolha "Empresa" ou "Criador de conteúdo".

Se você adicionou a conta do seu negócio pelo seu perfil pessoal ("Adicionar conta"), o Instagram conecta a conta que estiver aberta naquele momento, que geralmente é a pessoal. Você tem duas opções para conectar a do seu negócio:

Opção 1: trocar de conta no computador (a mais fácil)

Entre em instagram.com, toque na sua foto → Trocar de conta, escolha a do seu negócio e depois toque em "Conectar meu Instagram".

Opção 2: entrar com o usuário e a senha do seu negócio, em uma janela anônima

1. Abra uma janela anônima no seu navegador e entre no vivotienda com seu e-mail.
2. Toque em "Conectar meu Instagram". Como nessa janela não há nenhuma conta aberta, o Instagram pede para você entrar: digite o usuário do seu negócio e a senha dele.
3. Aceite as permissões. Ao voltar, você vai ver Conectado como @seunegocio. Se aparecer outra conta, toque em "Conectar outra conta" e tente de novo.

Não sabe a senha do seu negócio? Como você criou a conta pelo seu perfil pessoal, talvez ela não tenha uma senha própria. Crie uma no app do Instagram: Configurações → Central de Contas → Senha e segurança → Alterar senha, escolha a conta do seu negócio e coloque uma nova.

Só o necessário para montar sua loja:

• Seu nome de usuário, seu nome, sua foto de perfil e sua bio: para o cabeçalho da sua loja, a descrição e a cor.
• Suas publicações mais recentes (até 50): o texto, as fotos ou a capa dos vídeos, a data e o link.
• O texto de cada publicação é lido por uma inteligência artificial para montar a ficha do produto: nome, preço, tamanhos e cores. Também enviamos a primeira foto, reduzida, só para ler o que está escrito nela (por exemplo, o preço de um flyer); ela não é usada para mais nada.
• Guardamos uma cópia das fotos nos nossos servidores para que sua loja carregue rápido e não dependa do Instagram.

Só lemos: nunca publicamos nada nem vemos suas mensagens, seus seguidores ou suas estatísticas. Você pode tirar nossa permissão quando quiser pelo Instagram (Configurações → Apps e sites) ou excluir sua conta pelo seu painel, e apagamos seus dados.

No seu painel, cada produto oculto mostra o motivo. Pode ser um destes:

• Você mesmo ocultou pelo seu painel.
• A publicação não parecia um produto, por exemplo um sorteio, um aviso ou uma saudação.
• A publicação quase não tem texto, então não conseguimos montar a ficha.
• Falta o nome: sem nome não dá para mostrar.
• Você chegou ao máximo de publicações processadas no mês: as que faltam são processadas sozinhas no mês seguinte.
• Ainda estamos processando. Quando a demanda está alta, pode levar algumas horas.
• Não conseguimos ler e estamos tentando de novo.
• Estamos lendo de novo porque você pediu para voltar à versão do Instagram.
• Você apagou do Instagram, ou conectou outra conta do Instagram.
• Sua loja ainda não está publicada: ninguém consegue ver.
• Sua loja está desativada.
• É uma publicação antiga: trazemos suas últimas 50 publicações.
• Você publicou depois da última atualização: toque em "Atualizar do Instagram" no seu painel.

A não ser que o motivo seja a loja, você pode completar os dados e ativar "Mostrar na minha loja" pelo seu painel, sem esperar. Os produtos sem preço aparecem, sim, com "Consulte o preço".